01 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
79vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giới hạn ở những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 79vn, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Giấy tờ tùy thân: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản và mật khẩu đã được mã hóa — 79vn không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 79vn, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian duyệt web, các thao tác tương tác trên giao diện.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền).
- Dữ liệu phiên: Cookie, token phiên làm việc, thời điểm đăng nhập và đăng xuất.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 79vn có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn hành vi gian lận — không được dùng cho mục đích tiếp thị.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| CMND/CCCD | Quy trình KYC | Khi rút tiền >5 triệu VNĐ |
| Thông tin ngân hàng/ví | Yêu cầu nạp/rút tiền | Bắt buộc khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động (hệ thống) | Tự động |
| Cookie hành vi | Trình duyệt web | Theo lựa chọn |
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79vn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
2.1 Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 79vn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT.
- Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và kết quả cá cược của bạn.
2.2 Tuân thủ pháp lý & an toàn nền tảng
- Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và kiểm tra độ tuổi (18+) theo quy định.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
- Phản hồi các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
- Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của người dùng.
2.4 Tiếp thị & truyền thông (có thể từ chối)
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, 79vn có thể gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới qua email hoặc Zalo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản của mình.
03 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
79vn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế, được kiểm soát chặt chẽ và có cơ sở pháp lý rõ ràng.
3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Để vận hành nền tảng, 79vn làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính.
- Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game casino cung cấp sản phẩm trên nền tảng 79vn (chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu, không nhận thông tin tài chính).
- Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
3.2 Yêu cầu pháp lý
79vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: lệnh tòa án, lệnh điều tra của cơ quan công an, hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong mọi trường hợp, 79vn chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu và không tiết lộ thêm.
3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp 79vn trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
04 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.
4.1 Các loại cookie 79vn sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Theo phiên |
| Cookie tùy chọn | Lưu ngôn ngữ, giao diện và tùy chỉnh cá nhân | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê hành vi, trang được xem, thời gian truy cập (ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị mới | 30 ngày |
4.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 79vn. Cookie phân tích và tùy chọn có thể được bật/tắt độc lập trong phần cài đặt tài khoản 79vn.
05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
79vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.
5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79vn được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng thông qua OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
- Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập: Nhân viên 79vn chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được ủy quyền — nguyên tắc "quyền tối thiểu" được áp dụng nghiêm ngặt.
5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu người dùng 79vn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động theo thời gian thực. Dữ liệu có thể được xử lý tại các cơ sở hạ tầng đám mây quốc tế, nhưng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5.3 Quy trình xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, 79vn cam kết:
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
- Nêu rõ phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
- Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng bảo vệ tài khoản của mình.
- Phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
06 Quyền Của Người Dùng
79vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79vn đang lưu giữ về bạn. 79vn sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi tài khoản bị đóng, trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ giao dịch tài chính, hồ sơ KYC).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu 79vn tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
- Quy ền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79vn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào — yêu cầu sẽ được thực thi ngay lập tức.
- Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp cho 79vn để xử lý dữ liệu đều có thể được rút lại mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
6.1 Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 79vn qua các kênh hỗ trợ sau. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản:
- Email:
- Telegram: @79vnlat
- Zalo OA: 79vn.lat
07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
79vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm | Quản lý tài khoản |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cược và chơi game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & thiết bị | 12 tháng | Bảo mật & chống gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 6 tháng | Tối ưu hóa nền tảng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 79vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu giữ bắt buộc trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản. Dữ liệu thuộc diện lưu giữ bắt buộc theo pháp luật sẽ được giữ lại trong thời hạn quy định, sau đó tự động xóa vĩnh viễn.
08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch.
8.1 Cách chúng tôi thông báo thay đổi
- Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn từ, chỉnh sửa cách trình bày): Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và đăng tải phiên bản mới trên trang này.
- Thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích xử lý, loại dữ liệu mới, chia sẻ với đối tác mới): Gửi thông báo trực tiếp đến email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức — 79vn sẽ thông báo sớm nhất có thể.
8.2 Lịch sử phiên bản
Các phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản cũ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79vn qua Telegram @79vnlat hoặc email [email protected].
8.3 Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 79vn sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.